Trois formules pour toute l’entreprise.
Le CRM est la base. Agentic y ajoute des agents réglés avec vous, Sur mesure l’étend à votre organisation.
Agentic
3 500 € par mois
jusqu’à 100 collaborateurs
Tout Le CRM, plus des agents mis en place avec vous, poste par poste.
Pendant la mise en place, nous configurons chaque agent d’IA sur vos règles de travail : ce qu’il prépare, pour qui, et à quel moment.
Exemples de missions
- Relancer un devis resté sans réponse.
- Préparer les pièces d’un dossier d’aide.
- Rappeler une visite d’entretien.
- Préparer le compte rendu d’un rendez-vous.
Le CRM
2 000 € par mois
pour 100 collaborateurs
Support compris et personnalisation de votre méthode de travail.
Tout le parcours, du premier appel à l’entretien, le mode terrain, l’espace client, le tableau de bord et les modules à activer. Le détail est juste en dessous.
Sur mesure
Sur devis
Le socle Hitsu, étendu à votre organisation.
Pour plus de 100 collaborateurs, plusieurs sociétés ou agences, des développements propres à votre entreprise et des intégrations à la demande, bâtis sur le socle Hitsu.
Cinq ans de développement de CRM pour des entreprises de l’énergie.
Accès sur invitation, après une démo, sous accord de confidentialité.
Ce que comprend Le CRM
Agentic comprend tout Le CRM ; Sur mesure part du même socle.
Les collaborateurs
Tous les rôles de votre entreprise : direction, managers commerciaux, commerciaux, téléprospection, administration des ventes, techniciens et ressources humaines. Les sept rôles fournis se modifient selon votre organisation.
Vos clients, qui consultent leur espace par un lien sans compte, ne sont pas des collaborateurs.
Le produit
Tout le parcours, du prospect à l’entretien, avec ses sept tableaux et l’espace client.
Le mode terrain, qui s’installe sur l’écran d’accueil d’une tablette ou d’un téléphone depuis le navigateur, sans magasin d’applications. Il demande du réseau.
Le tableau de bord de la direction et le classement affichable sur l’écran de l’agence.
Les modules à activer selon vos besoins : chantiers, entretien, automatisations, demandes de modification, classement, paie et recrutement.
L’accompagnement
Le support, compris dans l’abonnement.
La personnalisation de votre méthode de travail : Hitsu réglé sur vos étapes, vos règles et vos documents.
La personnalisation, concrètement.
Hitsu se règle sur votre façon de travailler depuis ses écrans de paramétrage, sans développement.
Les étapes et les alertes de vos tableaux
Pour chacun des sept tableaux : les étapes et leur ordre, leurs couleurs, le délai d’inactivité qui allume la lampe d’une carte, et les passages autorisés d’une étape à l’autre.
- Les automatisations
- Quand un événement survient, Hitsu crée une alerte, une tâche de suivi, ou déplace la commande.
- Le catalogue et ses règles
- Articles, prix par canal et par période, kits, et les règles qui affichent, recommandent ou ajoutent un article au panier.
- Les modèles de documents
- Vos modèles et vos conditions générales de vente, y compris un PDF déposé sur lequel vous placez les champs.
- Les rôles et les droits
- 109 droits, trois portées (les siens, son équipe, tout) et vos équipes par région, agence et équipe.
- L’identité visuelle
- Le nom, le logo, l’icône et les couleurs de l’application, sans intervention technique.
Questions sur les formules
Qui compte comme collaborateur ?
Toute personne de votre entreprise qui a un compte Hitsu, quel que soit son rôle : direction, commerciaux, téléprospection, administration des ventes, techniciens, ressources humaines.
Vos clients, qui ouvrent leur espace client par un lien, ne sont pas des collaborateurs.
Et au-delà de 100 collaborateurs ?
C’est la formule Sur mesure, sur devis. On en parle pendant la démo.
Que font les agents de la formule Agentic ?
Chaque agent prend en charge une mission précise, choisie avec vous pendant la mise en place et réglée sur vos règles de travail. Par exemple : relancer un devis resté sans réponse, préparer les pièces d’un dossier d’aide, rappeler une visite d’entretien ou préparer le compte rendu d’un rendez-vous.
La formule Agentic comprend tout Le CRM.
Que couvre la personnalisation ?
Le réglage de Hitsu sur votre méthode de travail : les étapes et les alertes des tableaux, les automatisations, le catalogue et ses règles, les modèles de documents, les rôles et les droits, l’identité visuelle. Tout se règle depuis les écrans de paramétrage, sans développement.
Comment fonctionne la signature électronique ?
Le client signe sur la tablette du commercial, chez lui, ou à distance par un lien, puis confirme par un code reçu par SMS. La signature électronique a valeur légale, au sens du règlement européen eIDAS.
Elle sert pour le devis, les documents CEE et le contrat d’entretien.
Pourquoi pas d’essai libre ?
L’accès à Hitsu se fait sur invitation, sous accord de confidentialité. La démo tient lieu d’essai : elle vous montre le parcours sur votre métier.